سياسة الإستبدال والإرجاع

شروط الإستبدال والإسترجاع:

  • يمكن استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ استلام المنتج.
  • والاستبدال خلال 3 أيام.

في حالة عدم استخدام المنتج وأن يكون بحالته الأصلية، ويتحمل العميل التكاليف المترتبة على الإرجاع.


ويستثنى من عملية الإرجاع والإستبدال:

  • العيوب التي حصلت بسبب سوء الإستخدام.
  • المنتجات التي تحتوي على شوكولاتة.
  • المنتجات المصنعة بناء على طلب العميل كـ طلبات الأسماء والعبارات الخاصة.




وفي حالة وصول المنتج لكم تالف نعتذر عن ذلك ونرجو منكم التواصل معنا فورا خلال يومين من تاريخ الإستلام.